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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore di Filiale
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore di Filiale altamente motivato e organizzato per guidare le operazioni quotidiane della nostra filiale. Il candidato ideale avrà una forte attitudine alla leadership, eccellenti capacità comunicative e una comprovata esperienza nella gestione di team e processi aziendali. Il Supervisore di Filiale sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita, della gestione del personale, del mantenimento degli standard di servizio al cliente e dell'ottimizzazione delle risorse operative.
Il ruolo richiede una supervisione attenta delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione dei turni, la formazione del personale, la gestione dell'inventario e la risoluzione di eventuali problematiche operative. Il Supervisore di Filiale dovrà anche monitorare le performance del team, fornire feedback costruttivi e implementare strategie per migliorare l'efficienza e la produttività.
Inoltre, sarà fondamentale mantenere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, promuovendo la cultura aziendale e garantendo il rispetto delle politiche interne. Il Supervisore di Filiale fungerà da punto di riferimento tra la direzione centrale e il personale della filiale, assicurando una comunicazione fluida e l'allineamento con gli obiettivi aziendali.
Il candidato ideale possiede una solida esperienza nella gestione di punti vendita o filiali, preferibilmente in ambito retail o servizi. È richiesta una buona conoscenza degli strumenti informatici, capacità analitiche e orientamento ai risultati. La flessibilità, la capacità di lavorare sotto pressione e l'attitudine al problem solving completano il profilo.
Se sei una persona dinamica, con spirito di iniziativa e desiderosa di contribuire attivamente al successo di un team, ti invitiamo a candidarti per questa posizione stimolante e ricca di opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le operazioni quotidiane della filiale
- Coordinare e supervisionare il personale
- Monitorare le performance e raggiungere gli obiettivi di vendita
- Gestire l'inventario e le forniture
- Garantire un eccellente servizio al cliente
- Pianificare i turni e organizzare le attività del team
- Formare e motivare i dipendenti
- Assicurare il rispetto delle politiche aziendali
- Analizzare i dati operativi e proporre miglioramenti
- Gestire eventuali reclami o problematiche operative
- Collaborare con la direzione per implementare strategie aziendali
- Mantenere un ambiente di lavoro sicuro e positivo
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in ambito economico o gestionale
- Esperienza pregressa in ruoli di supervisione o gestione
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Conoscenza degli strumenti informatici (MS Office, software gestionali)
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire le priorità
- Orientamento al cliente e ai risultati
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Capacità di analisi e problem solving
- Conoscenza delle normative sulla sicurezza sul lavoro
- Attitudine al lavoro di squadra
- Proattività e spirito d'iniziativa
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di una filiale o punto vendita?
- Come motivi il tuo team per raggiungere gli obiettivi?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance operative?
- Hai mai gestito situazioni di conflitto tra dipendenti? Come le hai risolte?
- Come garantisci un alto livello di servizio al cliente?
- Qual è stata la tua più grande sfida come supervisore e come l'hai affrontata?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Come gestisci la formazione del personale?
- Hai esperienza nella gestione dell'inventario?
- Come ti assicuri che le politiche aziendali vengano rispettate?
